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      佰澤醫療集團(02609.HK)旗下醫院

      咨詢熱線:0551-69116973

      門診時間:8:00-12:00 14:00-17:30

      最新動態
      招募丨合肥佰惠醫院招募“患者體驗官”,邀您“患”位思考
      2025-05-12 0次瀏覽
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      招 募

      患者體驗官

      “患”位思考 邀您體驗



      為深化“以患者為中心”的服務理念,切實提升醫療服務質量,發現并解決醫療服務中的問題,增強患者就醫體驗滿意度。合肥佰惠醫院特面向院內外招募“患者體驗官”,誠邀熱心職工和社會志愿者作為體驗官,來我院真實體驗就診流程,查驗醫院各崗位服務落實度,分享真實就診感受!

      活動詳情


      招募對象

      院內:新入職未滿3月職工、職工家屬等;

      院外:近期就診患者、需要住院診療患者、社會志愿者、社區健康服務工作者等。

      招募人數

      5人(名額有限先到先得)

      活動安排

      招募時間:2025年5月14日-5月18日

      體驗時間:2025年5月19日-5月23日

      活動內容

      1. 以患者真實身份,全流程體驗醫院服務流程;

      門診:體驗預約、掛號、候診、就診、檢查、繳費、取藥等環節;

      住院:體驗院手續辦理、病房環境、護理服務、飲食供應、術前術后關懷等環節。

      2. 觀察醫院的設施設備、導醫標識、環境衛生、停車條件等方面的實際情況。

      3. 與醫護人員、其他崗位工作人員等交流互動,感受服務態度和就醫氛圍。

      4. 同時參與“患者體驗官”座談交流會,從患者的角度發現并提出問題,監督醫院關于整改意見的落實。

      報名方式

      1.線上報名:微信識別二維碼,添加“佰惠健康管家”好友進行報名;

      2.電話報名:0551-69116973(患者服務中心)

      (工作時間:8:00-12:00;14:30-17:30);

      3.現場報名:直接到院在一樓患者服務中心登記報名

      溫馨提醒

      1.在體驗過程中需要遵守醫院的規章制度,不得影響正常的醫療工作;

      2.“體驗官”沒有就診及治療優先權,任何診療都需正常排隊;

      3.就診時產生的費用需要患者自行承擔。

      活動福利

      凡參與本次活動當選“患者體驗官”的市民,均可到患者服務中心領取精美禮品1份。



      END


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