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以“培”賦能、“啟”航未來——醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)班圓滿落幕

2023-09-18 丨0次瀏覽

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為持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，全面提升醫(yī)院綜合管理水平，促進(jìn)醫(yī)院管理者執(zhí)業(yè)能力、職業(yè)技能、管理能力及綜合素質(zhì)的提升，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)記憶力與創(chuàng)新力，加強(qiáng)凝聚力，提高責(zé)任感與回應(yīng)力。2023年9月15日至9月17日，由太原和平醫(yī)院聯(lián)合合肥佰惠長榮醫(yī)院共同舉辦的醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)班在合肥佰惠長榮醫(yī)院4樓學(xué)術(shù)報告廳順利舉行。本次培訓(xùn)以"打造知識團(tuán)隊(duì)，鑄就人才隊(duì)伍"為主題，吸引了兩家醫(yī)院的院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職能科室負(fù)責(zé)人以及各臨床醫(yī)技科室的主任和護(hù)士長的共同參與。

9月15日上午，培訓(xùn)會在莊嚴(yán)熱烈的氛圍中拉開帷幕，會議由太原和平醫(yī)院院辦主任王海宏主持，邀請了上海康程醫(yī)院管理咨詢有限公司董事長趙鈞、副董事長高燕萍以及咨詢專家兼河南地區(qū)總經(jīng)理劉文斌，東陽市人民醫(yī)院副院長兼任義烏天祥醫(yī)療東方醫(yī)院院長王躍勝、海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院行政副院長林秀青的各位專家進(jìn)行了精彩的專題分享。

上海康程醫(yī)院管理咨詢有限公司董事長趙鈞作了題為《以醫(yī)療增加值為核心的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理》的分享。重點(diǎn)圍繞成本管理、核算和策略等方面，闡述了如何提高醫(yī)療增加值，創(chuàng)造醫(yī)院整體效益。此外，他還介紹了DRG/DIP付費(fèi)制度下的醫(yī)院運(yùn)營管理模式、運(yùn)營對策以及學(xué)科建設(shè)方面的相關(guān)知識。

上海康程醫(yī)院管理咨詢有限公司副董事長高燕萍以《醫(yī)院服務(wù)管理》為題做了專題分享，向大家分享了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基本功能、醫(yī)療服務(wù)的八大特點(diǎn)、提升顧客服務(wù)感知的五大要素。此外，她還分享了醫(yī)療服務(wù)改善工具和細(xì)節(jié)等相關(guān)內(nèi)容，著重強(qiáng)調(diào)了提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要性。

東陽市人民醫(yī)院副院長兼任義烏天祥醫(yī)療東方醫(yī)院院長王躍勝則以《醫(yī)療質(zhì)量管理》和《企業(yè)微信于醫(yī)院自媒體平臺建置的應(yīng)用介紹》為題，為大家?guī)砹藢氋F的知識。這些內(nèi)容對于提升醫(yī)院的質(zhì)量管理水平以及有效利用企業(yè)微信的方式具有重要指導(dǎo)意義。

海南現(xiàn)代婦女兒童醫(yī)院行政副院長林秀青以《從明確醫(yī)院定位為基礎(chǔ)的醫(yī)院營銷與如何打造品牌的方式》為題，結(jié)合樹立醫(yī)院品牌的七大矩陣、品牌推廣的四大模式以及新媒體的選擇與運(yùn)維、醫(yī)院品牌推廣的五大抓手等方面，向大家展示了如何打造醫(yī)院品牌的有效策略。

最后，上海康程醫(yī)院管理咨詢有限公司咨詢專家兼河南地區(qū)總經(jīng)理劉文斌以《醫(yī)院運(yùn)營管理體系建設(shè)與專科運(yùn)營分析》為題，為大家分享了醫(yī)院運(yùn)營管理體系中面臨的挑戰(zhàn)、醫(yī)院運(yùn)營管理體系的架構(gòu)、職責(zé)和管理體系的建設(shè)等方面的內(nèi)容。此外，他還介紹了運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的方法，并提出了相關(guān)的對策。

在本次集訓(xùn)中，參會者結(jié)合自己的所做、所思、所想，踴躍發(fā)言，積極交流，共同探討。參會人員一致認(rèn)同，經(jīng)過培訓(xùn)他們對于思維能力、管理能力和品牌宣傳等方面的提升有了更為深入的理解和認(rèn)識。

在腳踏實(shí)地中厚積薄發(fā)，在奮斗實(shí)干中行穩(wěn)致遠(yuǎn)！歷時三天的精彩授課，此次培訓(xùn)班圓滿落幕。今后，兩家醫(yī)院將積極踐行佰澤醫(yī)療集團(tuán)倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織理念，并持續(xù)組織類似的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，通過不斷努力和探索，營造濃厚而高品質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，穩(wěn)步推動全體員工的全面提升，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展注入堅實(shí)力量，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。

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